Más del 95% de los negocios mundiales son pequeñas y medianas empresas, y muchos países confían en ellas para impulsar el crecimiento económico y el empleo.
Este libro, escrito y editado por un grupo de trabajo de expertos técnicos del Comité Técnico ISO/TC 176 Gestión y aseguramiento de la calidad, responsable de la familia de normas ISO 9000, tiene como objetivo servir de ayuda a la hora de proyectar un sistema de gestión de la calidad en una organización pequeña, ofreciendo asesoramiento sobre su diseño e implementación basado en la Norma ISO 9001:2008 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos.
El texto completo de la Norma 9001:2008 está incluido sección por sección, acompañado de explicaciones, ejemplos y directrices para su implantación en la actividad diaria de las empresas.
